Что такое шаблоны уведомлений?

Шаблоны уведомлений позволяют автоматически отправлять сообщения пользователям при различных событиях в системе. Например, когда создается новый лист доставок, назначается водитель или водитель прибывает на точку доставки.

Пошаговая инструкция создания шаблона

1. Нажмите кнопку "Создать шаблон" - откроется форма для создания нового шаблона.
2. Выберите триггер события - это событие, при котором будет отправляться уведомление. Например: "Создан лист доставок", "Водитель прибыл на точку" и т.д.
3. Выберите канал отправки:
   • Сайт - уведомление появится на сайте
   • Telegram бот - уведомление придет в Telegram
   • Оба - уведомление придет и на сайт, и в Telegram
4. Напишите текст уведомления - введите текст сообщения, которое будет отправлено пользователю.
5. Используйте переменные - для вставки динамических данных используйте переменные в формате {{variable_name}}. Например: {{driver_name}} будет заменено на имя водителя.
6. Нажмите "Вставить переменную" - чтобы быстро добавить нужную переменную в текст.
7. Установите статус "Активен" - только активные шаблоны будут отправлять уведомления.
8. Нажмите "Сохранить" - шаблон будет создан и начнет работать.

Как использовать переменные?

Переменные позволяют вставлять динамические данные в текст уведомления. Доступные переменные зависят от выбранного триггера.

Расширенный режим бота (для Telegram)

Расширенный режим позволяет добавить кнопки к сообщению в Telegram боте. Это полезно для интерактивных уведомлений.

• Выберите канал "Telegram бот" или "Оба"
• Включите "Расширенный режим"
• Добавьте кнопки с текстом и callback данными
• Кнопки появятся под сообщением в Telegram

Тестирование шаблона

После создания шаблона вы можете протестировать его, нажав кнопку "Тест". Это отправит тестовое уведомление с примерными данными, чтобы вы могли увидеть, как будет выглядеть финальное сообщение.